MARKETING GUIDE

네이버광고 운영시간과 실제 상담시간을 맞추는 방법

네이버광고가 보이는 시간에 전화를 받거나 채팅에 답할 수 없다면 클릭이 실제 상담으로 이어지기 어렵습니다. 광고 운영시간과 업체의 상담 가능시간을 함께 점검하면 놓치는 문의를 줄일 수 있습니다.

네이버광고 준비사항

고객이 전화나 채팅을 남겼을 때 실제로 응대할 수 있는 시간을 요일별로 정리합니다. 광고는 그 시간과 회신 가능한 범위를 기준으로 운영하는 편이 좋습니다.

광고 문구, 홈페이지와 업체정보에 표시된 휴무일이 서로 다르면 고객이 기다리거나 방문을 취소할 수 있습니다. 임시 휴무가 생겼다면 연결 화면도 함께 확인합니다.

현장 업무 때문에 전화를 받지 못할 때 누가 언제 다시 연락할지 정하고, 회신이 어려운 시간에는 고객이 남길 수 있는 채팅 방법을 안내합니다.

업종과 사용 목적, 현재 보유한 자료를 먼저 확인하면 불필요한 제작과 광고비를 줄일 수 있습니다. 나눔커뮤니티 마케팅은 실제 사용할 매체와 상담 목적에 맞춰 필요한 범위를 안내합니다.

광고·제작 상담이 필요하신가요?고객센터에 상담 남기기 →